Wie läuft die Rückgabe ab?
Dein Mietvertrag ist beendet und du möchtest dein Produkt nicht länger behalten? Kein Problem! Schick es einfach kostenfrei zu uns zurück.
So funktioniert's:
1. Miete beenden
Beende deinen Mietvertrag. Das kannst du ganz bequem mit unserem Kontaktformular erledigen. Wähle hierfür einfach bei Thematik: Kündigung
Nach Ablauf der Mindestmietdauer ist das Beenden des Mietvertrags jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat möglich.
2. Gerät zurücksetzen
Bitte lösche deine persönlichen Daten und setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, bevor du es an uns schickst. Denk daran das Produkt aus deinen Benutzeraccounts (z.B. Apple-ID) zu entfernen. Nur so können wir dann auf das Gerät zugreifen, wenn es bei uns eintrifft. Wenn wir keinen Zugriff haben, müssen wir dir weitere Mietzahlungen berechnen.
3. Zurückschicken
Verpacke das Produkt und schicke es kostenfrei zurück. Du erhältst dafür von uns ein Retourenlabel. Bitte vergiss nicht, das Zubehör auch ins Paket zu legen. Achte darauf, dass das Gerät so verpackt ist, dass es gut geschützt ist.
So setzt du dein Gerät zurück:
- Wenn du zuvor eine Apple Watch mit dem iPhone gekoppelt hast, entkoppele die Apple Watch.
- Erstelle ein Backup deiner Daten
- Melde dich bei iCloud und "iTunes & App Store" ab:
- Öffne wieder die Einstellungen und tippe auf "Allgemein" > "iPhone übertragen/zurücksetzen" > "Alle Inhalte & Einstellungen löschen". Wenn du dazu aufgefordert wirst, gib deine Apple-ID und dein Passwort ein.
- Solltest du nach deinem Geräte- oder Einschränkungscode gefragt werden, gib ihn ein und tippe dann auf "iPhone löschen".
Du hast noch weitere Fragen? Kein Problem!
Schreib uns doch einfach eine E-Mail an hallo@nifty1.de